Срок освоения:  Минимальный срок обучения:  3 дня.

Режим занятий: не более 8 часов в день. 
Объем дистанционной нагрузки:

1-й день - 8 академ.часов;

2-й день - 6 академ.часов;

3-й день - 2 академ.часа      

Форма обучения:  Очная с применением дистанционных образовательных технологий (частично)
Документ об окончании:  Удостоверение о повышении квалификации установленного образца
Категория слушателей:  аудиторы по качеству, инженеры по качеству, руководители и специалисты испытательных лабораторий, имеющие высшее и (или) среднее профессиональное образование.
Требования к слушателям:  к освоению дополнительных профессиональных программ допускаются: лица, имеющие среднее профессиональное или высшее образование; лица, получающие среднее профессиональное или высшее образование.
Цель курса:

подготовка аудиторов по качеству, а также повышение квалификации руководителей и специалистов испытательных лабораторий.

Задачи курса:

  • направлены на совершенствование и (или) получения новой компетенции, необходимой для подготовки внутренних и внешних аудиторов по качеству, а также для повышения квалификации руководящих работников и специалистов испытательных лабораторий.

Планируемые результаты обучения:

Результаты освоения программы повышения квалификации определяются приобретаемыми слушателем компетенциями, т.е. его способностью применять знания, умения в соответствии с задачами профессиональной деятельности.

В результате освоения настоящей программы обучающийся должен обладать следующими профессиональными компетенциями:

- понимание роли внутренних аудиторов в СМК ,

- применение  требований ISO 9001,

 - проведение внутренних аудитов систем менеджмента качества;

В результате освоения курса обучающийся должен:

знать:

-        основные требования международных стандартов ISO серии 9000;

-        принципы аудита систем менеджмента качества;

-        методы проведения аудита;

уметь:

-        проводить аудит системы менеджмента качества;

-        определять соответствие системы менеджмента  качества испытательной лаборатории требованиям стандартов ISO серий 9000.

Содержание курса:

  • Объекты внутреннего аудита. Критерии аудита.Система менеджмента качества (СМК).
  • Аудит- обновленная терминология и классификация.
  • Определение и оценка рисков и возможностей, связанных с программой аудита.
  • Организация внутреннего аудита СМК. Принципы проведения аудита. Планирование аудита. Подготовка аудита. Осуществление аудита. Анализ и обобщение результатов аудита. Коррекция и корректирующие действия. Контроль выполнения корректирующих действий и оценка их результативности.
  • Средства и техника работы аудитора. Наблюдение, опрос, доказательства и анализ.
  • Подготовка внутренних аудиторов. Образование, специальное обучение, опыт, личные качества, поддержание компетентности.
  • Деловая игра по проведению внутреннего аудита одного из подразделений органа по сертификации. Рекомендуемые формы записей, сопровождающих процесс внутреннего аудита. Типовые несоответствия, выявляемые при аудитах СМК.
  • Этические и психологические аспекты работы аудитора. Методические рекомендации по психологии поведения аудитора в его практической деятельности.
Организационно-педагогические условия
Итоговая аттестация:

Слушатель допускается к итоговой аттестации после изучения материала, предъявляемого ему в соответствии с планом дополнительной профессиональной программы повышения квалификации.

Итоговая аттестация слушателей проводится в форме зачета по традиционной образовательной технологии. Зачет проводится в форме собеседования или тестирования на усмотрение преподавателя.

Критерии успешной сдачи зачета является запись преподавателя в итоговой зачетной ведомости «зачтено» в случае устного ответа или правильные ответы не менее 70% вопросов в случае письменного тестирования.

Слушатели, освоившие учебную программу и прошедшие итоговую аттестацию, получают удостоверение установленного АНО ДПО «РССП» образца о повышении квалификации. Слушателям, показавшим неудовлетворительные знания данной учебной программы, выдаётся справка о прослушанной учебной дисциплине.